Ya está aquí la 2a edición de ¿Quién Defiende Tus Datos?

Descarga el estudio ‘Quién Defiende Tus Datos. Informe de empresas de telecomunicaciones, vivienda y segunda mano en España 2020’

‘Quién Defiende Tus Datos. Informe de empresas de telecomunicaciones, vivienda y segunda mano en España 2020’ es un proyecto de Eticas Foundation, organización sin ánimo de lucro centrada en la investigación, formación y difusión del conocimiento sobre la interacción entre tecnología y sociedad, en colaboración con la Electronic Frontier Foundation, la mayor organización sin ánimo de lucro en defensa de las libertades civiles en el mundo digital. La presentación del proyecto y de sus principales resultados en España en esta segunda edición los presentamos conjuntamente el 10 de septiembre (enlace para ver la presentación online)

En esta 2a edición del informe hemos evaluado a: Vodafone, MásMóvil, Orange, Movistar, Euskaltel, Somos Conexión, Idealista, Fotocasa, Habitaclia, Pisos.com, Yaencontre, Vibbo y Wallapop.

El propósito de este estudio es alentar a las empresas de Internet a que estén del lado de sus usuarios en la defensa de su privacidad y en la promoción de sus derechos digitales. Para ello, hemos seleccionado empresas de los sectores de las telecomunicaciones (telefonía e Internet) y de la vivienda (portales de venta y alquiler), así como también, y como novedad en la segunda edición de este informe en España, empresas de venta de segunda mano. Estos sectores y los servicios que proporcionan son muy populares y utilizados por la población, siendo en muchos casos de uso imprescindible o casi ineludible para poder acceder a determinados servicios (es el caso claramente de los operadores de telecomunicaciones). Así pues, es de gran relevancia poder analizar y comparar qué acciones de promoción y protección de la privacidad realizan estas empresas y alentarlas a hacerlo cada vez un poco mejor.

El estudio diseña una serie de criterios de evaluación que sirven de guía para analizar y comparar las empresas seleccionadas, y puntuar según cuáles de ellas promueven mejor los derechos de privacidad de sus usuarios mediante sus prácticas en relación al tratamiento de datos personales, a la información ofrecida a los usuarios, acciones de transparencia o compromisos y actos públicos en el ámbito político y judicial.

Los criterios de evaluación diseñados por este informe están basados en diferentes datos e informaciones que deben encontrarse disponibles online, de manera pública, en las páginas web de las propias empresas mayoritariamente, tratándose así de compromisos con sus clientes y usuarios, y de información que ponen a su disposición para un mayor conocimiento de cómo gestionan y protegen sus datos.

En Quién Defiende Tus Datos buscamos que las empresas que aparecen en el informe puedan ver este proyecto como una oportunidad para mejorar, por ello premiamos a aquellas que cumplen con los requisitos de este estudio con la concesión de estrellas. Hay criterios donde muchas empresas puntúan y se llevan una estrella, y en cambio hay otros en los que solo unas pocas, o ninguna. Para este proyecto, los criterios aquí evaluados representan unos estándares de privacidad que cualquier empresa debería poder ofrecer a sus usuarios y potenciales clientes si realiza unas buenas prácticas, y es por ello que promovemos que los estándares de privacidad de las empresas que manejan datos de los usuarios puedan ser cada vez más elevados.

En esta edición hemos querido resaltar algunos parámetros -los menos- que la ley recoge como de debido cumplimiento después de la entrada en vigor del nuevo marco regulatorio europeo en materia de datos personales, pero la mayoría de criterios y parámetros no vienen recogidos por una norma legal y son aspectos en los que queremos animar a las empresas a ir un paso más adelante en materia de protección de la privacidad de lo que, a día de hoy, es obligado por la ley.

En futuras ediciones de este estudio, como ya ha pasado con esta segunda edición, los criterios de evaluación pueden sufrir cambios y adaptaciones según las empresas vayan cumpliendo o no con los mismos, y también podemos incorporar a nuevos sectores de empresas de Internet para ampliar el alcance del proyecto.