Sistema de recomendaciones de noticias holandesas

Las plataformas holandesas de periodismo digital han sucumbido al efecto cámara de eco debido al uso de contenido algorítmico de “sistemas de recomendación” (Algorithm Watch, 2019). Empresas como RTL Nieuws, Het Financieel Dagblad, NU.nl y la Fundación Holandesa de Radiodifusión (NOS) emplean algoritmos en sus sitios web para anunciar a los lectores qué artículos deben leer a continuación. Los algoritmos rastrean el historial de lectura y los intereses de un usuario para dar recomendaciones. Blendle es una plataforma online que agrega y selecciona contenido de Internet, ofreciendo a los usuarios artículos sobre un modelo de pago por lectura (ibid). Excepto por un puñado de artículos seleccionados por los editores, el sitio funciona intuyendo los intereses de lectura del usuario a partir del historial de navegación del pasado y luego curando el contenido en base a esos intereses.

Los efectos de tales “sistemas de recomendación” están siendo ampliamente discutidos, y algunos críticos afirman que podrían ser ruinosos para la democracia. Cuando cada usuario sólo consume contenido que ha sido cuidadosamente personalizado para él, nunca encuentra ideas o historias que vayan en contra de sus opiniones, visiones del mundo y narraciones preestablecidas. Esto no sólo crea una monocultura de creencias y opiniones, sino que también produce una cámara de eco que reverbera y amplifica las ideas a través de círculos de gente con ideas similares. Este proceso ha sido sentenciado por considerarse propicio para la radicalización del pensamiento político.