Presentamos la primera edición del estudio ¿Quién Defiende Tus Datos?

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¿Quién defiende tus Datos? es un estudio realizado por Eticas Foundation en colaboración con la Electronic Frontier Foundation. El propósito de este estudio es alentar a las empresas de Internet a que estén del lado de sus usuarios en la defensa de su privacidad y en la promoción de sus derechos digitales.

Para ello, hemos elegido empresas de dos sectores diferentes: operadores de Internet y telefonía, y portales de vivienda. El estudio diseña una serie de criterios de evaluación que sirven de guía para poder evaluar y comparar las empresas seleccionadas. Estos criterios de evaluación se basan en una información que debe estar disponible online. Las empresas deben adoptar unos compromisos y ofrecer una información a sus usuarios de manera pública para poder puntuar para este estudio.

En este caso, Telefónica-Movistar sale como la que más puntuación recibe: 6 estrellas y puntuación en 10 criterios; seguida de Orange Spain también con 6 estrellas y puntuacion en 8 criterios y Ono Vodafone con 6 estrellas y puntuación en 7 criterios. De cerca las sigue Fotocasa, que recibe 5 estrellas y puntúa en 6 criterios en total.

Hay que destacar en este estudio que Fotocasa destaca por ser la única empresa que se compromete a notificar al usuario en caso de cesiones de datos a terceros por cumplimiento de la ley. También destaca Telefónica, que es la única empresa, hasta el momento, que ofrece información sobre peticiones rechazadas de accesos a datos personales de sus usuarios. También podemos mencionar que tres empresas publican informes anuales de transparencia: Telefónica, Orange y ONO-Vodafone. Estas tres también se ajustan a los dos criterios de Cumplimiento de la ley de este estudio.

Otra tendencia es que las empresas informan mejor de qué usos hacen de los datos de sus usuarios, que de los datos recogen y guardan de ellos. Cabe destacar también que ninguna empresa notifica cambios en su política de privacidad, y que ninguna se lleva una estrella por informar debidamente del tiempo durante el cual sus datos van a permanecer guardados.

En este estudio se han propuesto 5 criterios de evaluación: el primero es la política de protección de datos, que consta de 5 sub-criterios:

  • si está publicada de forma accesible desde su página principal;
  • si informa de qué datos se guardan, y
  • por cuanto tiempo;
  • si explicita el uso que se hace de estos datos y
  • si se pueden ceder a terceros y con qué fines; y
  • si notifica cambios en su política de privacidad.

El segundo criterio es el cumplimiento de la ley: si la empresa publica información sobre el marco legal que puede requerir la revelación de información de los usuarios, y si se compromete a que sólo entregará datos personales conforme a la ley.

El tercer criterio es la notificación al usuario: queremos que la empresa se comprometa a notificar a los usuarios en caso de recibir una petición de entrega de datos personales por parte de una autoridad competente.

El cuarto criterio es la transparencia: ver si las empresas publican informes anuales de transparencia y si informa de haber rechazado solicitudes de acceso a los datos de sus usuarios.

Y por último el quinto criterio es la promoción de la privacidad, mediante la pertenencia a organizaciones sin ánimo de lucro que se dediquen a ello, o bien mediante la defensa de los derechos de privacidad en organismos legislativos o en los tribunales.

Os animamos a leer este informe y a hacernos llegar preguntas, dudas, comentarios y lo que queráis al respecto. Para contactar lo podéis hacer escribiendo a info@eticasfoundation.org o en nuestras redes sociales con el hashtag #Qdtdspain