La ciudad sueca de Trelleborg ha recurrido a un sistema automatizado de toma de decisiones para asignar beneficios sociales. El sistema verifica y comprueba de forma cruzada las aplicaciones de beneficios en varias bases de datos municipales (por ejemplo, la agencia tributaria y la unidad de apoyo a la vivienda). Dado que el sistema toma decisiones automáticamente, la ciudad ha podido reducir considerablemente su departamento de beneficios sociales, reduciendo su número de trabajadores sociales de 11 a solo 3. Trelleborg también ha informado que la cantidad de personas que reciben beneficios sociales ha disminuido sustancialmente desde la implementación del sistema automatizado. Si bien la iniciativa ha recibido varios premios de innovación, los solicitantes y los ciudadanos no han recibido información sobre el proceso de automatización (ibid).
